¿Desde qué países puedo comprar?
Puedes realizar compras desde cualquier país utilizando tarjetas Visa o MasterCard. También aceptamos Tropipay (excepto Estados Unidos y Canadá) y Bizum para clientes en España.
¿En qué zonas de Cuba realizan entregas?
Actualmente realizamos entregas en:
- Ciudad de Matanzas
- Limonar
- Cárdenas
- Varadero
Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de entrega.
¿Cuánto demora la entrega?
- Matanzas: hasta 24 horas hábiles
- Entrega rápida en Matanzas: hasta 6 horas hábiles
- Limonar, Cárdenas y Varadero: hasta 5 días hábiles
¿Los productos están en Cuba?
Sí. Todos los productos publicados están disponibles en las zonas de entrega activas. No vendemos productos que no puedan entregarse.
¿Es seguro pagar en la tienda?
Sí. Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras. No almacenamos datos de tarjetas.
¿Quién realiza la entrega?
Las entregas se realizan directamente por nuestro equipo en Cuba. Esto nos permite ofrecer tiempos de entrega más rápidos y mayor seguridad.
¿Puedo contactar antes de comprar?
Sí. Puedes contactarnos si tienes dudas antes de realizar tu pedido. Atendemos clientes desde el exterior.
¿Qué pasa si un producto no está disponible?
Solo publicamos productos disponibles. En caso de incidencia, nuestro equipo contactará contigo para ofrecer solución.